| В двух словах: |
Заказы на доставку принимаются с 8:00 до 22:00. Доставка по городу с 7:30 до 22:00 — бесплатно! Ночная доставка: +450 руб. Сумма минимального заказа для бесплатной доставки — 2500 рублей. |
Доставка "Сюрприз"
С нашей командой вы можете обсудить индивидуальные нюансы и тонкости заказа.
Доставка по номеру телефона
Если Вы не знаете адрес получателя, Вам достаточно указать его имя и телефон. Мы сами согласуем и договоримся о времени и месте встречи для вручения подарка!
Самовывоз из магазина
Вы можете самостоятельно забрать букет из нашего салона по адресу: г. Севастополь, ул. Пожарова, д 6 (остановка Пожарова, 2-й этаж) в любое удобное для Вас время с 8:00 до 22:00.
Доставка в пределах города быстро и бесплатно
При оформлении заказа по центральным районам города, общая сумма которого составляет менее 2500 рублей, стоимость доставки составит 300 рублей.
Доставка в отдалённые районы и ночью
Сумма минимального заказа в отдаленные районы составляет 2500 рублей без учета стоимости доставки. Ночная доставка с 22:00 до 7:30 составляет 450 руб, суммируется к стоимости платной доставки, независимо от суммы заказа.
Доставка в праздничные дни
Стоимость доставки по городу в праздничные дни (1 сентября, День Матери, 1 января, Татьянин день, 14 февраля, 8 Марта) - платная и составляет 300р. 14 февраля, 8 марта, на День матери повышена нагрузка на флористов и увеличена курьерская загруженность. По этой причине мы не выполняем доставку к точному времени.
Просим указывать максимально возможный временной промежуток.
Ожидание курьера
Бесплатное ожидание курьера по адресу, если такая возможность есть - 15 минут, если потребуется больше времени, то стоимость каждых последующих 15 минут ожидания составит 250р.
Повторная доставка
Стоимость повторной доставки по городу - 300р. Доставка в отдаленные районы так же оплачивается повторно согласно тарифу.
В случае, если курьер не сможет вручить подарок из-за неточно указанного адреса, отсутствия получателя в указанный период времени, либо получатель отказывается принять доставку по любой причине или иных обстоятельств, препятствующих вручению букета - Менеджер уведомляет вас о данной ситуации, при которой Вы можете принять одно из следующих решений:
- Передать букет другим лицам.
- Повторная доставка по указанному адресу (300 руб.).
- Вернуть букет в салон и принять решение в течение суток.
- Оплатить ожидание курьера.
Бесконтактная доставка
Безопасная, Бесконтактная доставка - букет будет оставлен в вазе у двери или в удобном для получения месте, в таком случае, получится полностью избежать контакта с курьером. Так же все букеты оформлены в специальную плёнку, которую необходимо утилизировать при получении, об этом вас всегда предупредят наши курьеры.
Берегите себя и своих близких, настоятельно рекомендуем соблюдать меры предосторожности!
Обратите внимание, что мы не сообщаем адрес, по которому был доставлен сюрприз или другие личные данные обеих сторон, которые стали известные после заказа. Доставка цветов полностью анонимна, если получатель позвонит нам, чтобы узнать данные отправителя, эта информация предоставлена не будет. Получатель может узнать имя отправителя, только с Вашего разрешения или же если Вы напишите это в открытке. Так же, если в заказе стоит пометка «уточнить адрес», то данные о местоположении и контакты видит только курьер, они не передаются заказчику.